资产、网络与地址，
转账前逐项核对。

从收款页面开始，别从费率最低的选项开始

正确的起点，是对方当前订单或实际接收页面。先确认对方接受哪种资产、使用哪个网络，再查看自己的转出端是否支持同样的组合。费用比较应放在兼容性确认之后。

同一个资产名称可能出现在多个网络上；同一个平台也可能只支持其中一部分网络。网络还可能暂时维护，因此一篇文章、以前保存的地址或聊天记录，都不应替代当前页面的核对。

如果某个订单已经指定资产和网络，不要自行换成名称相近、费用更低的选项。对方“可能能找回”不等于系统能够正常入账，更不等于一定能追回。

逐项核对五个字段

1. 资产与版本

   核对完整资产名称及实际页面给出的识别信息。原生资产与桥接版本可能有不同支持情况，不能只看缩写或图标。

2. 接收网络

   把收款端显示的网络，与转出端所选网络逐字核对。遇到不同名称或别名，应先向服务方确认其对应关系，不凭地址开头猜测。

3. 完整地址

   从已核对的接收页面取得地址，填写后再次核对完整内容。仅比较首尾几个字符不足以排除所有错误；二维码也需要确认来源及解码结果。

4. Memo、Tag 或备注

   如收款页面要求额外的标记，应按实际提示填写。某些服务用它来识别账户或订单；看到别人不填，并不意味着自己的收款方也不需要。

5. 最小量、费用与有效期

   确认扣费后的预计到账是否满足接收要求，以及订单、地址或报价是否仍有效。小额测试也要满足对方的最低接收条件。

相似地址，不能代替网络确认

有些网络的地址外观可能类似，但收款平台是否监听并处理该网络，是另一件事。转出页面接受这个地址，也只能说明它通过了该页面的部分检查，不能证明对方会记入余额。

OKX 的提币错误说明以选错网络为例，建议按接收方类型寻求对应帮助。该文是欧洲地区页面，不代表其他地区所有账户具有相同处理能力，也不承诺错误转账可恢复。

对应说明：OKX：提币出错时如何处理（欧洲地区页面） ↗。

提交之后，分清三个状态

服务方受理

你的平台或钱包已接收指令。先读具体状态说明，不把“已提交”当成最终完成。

网络记录

若有交易哈希，可在对应网络的区块浏览器核查网络记录。交易哈希需要与网络一起保存。

收款方入账

商家或接收平台是否识别并记入订单，需要在对方页面确认。网络上的记录与对方业务处理不是同一个状态。

保留订单号、资产、网络、数量、交易哈希和提交时间。公开网络上的地址及交易记录可能长期可见，因此分享截图时应考虑自己的财务隐私，不在公开群聊中展示不必要的信息。

发现不一致时怎么办

未提交时，停止并重新核对当前接收页面。已提交后，先记录事实，再通过实际服务方的正式帮助入口询问。描述问题时提供订单及交易信息，不把密码、验证码、私钥或恢复短语发给任何自称能“代找回”的人。

陌生人要求额外付款、签署不明许可或导入恢复短语，并不能证明可以解决问题。Ethereum 的安全说明特别提醒不要分享钱包恢复短语，也要警惕冒充支持人员的联系。

账户与钱包安全：Ethereum：安全与骗局识别 ↗。